Un site internet constitue une formidable opportunité d'être contacté par des personnes qui ont un besoin identifié et qui sont en demande. Mais le plus difficile est d'être trouvé par ces clients potentiels. En effet, un site internet, aussi attrayant soit-il, ne sert à rien s'il n'apparaît pas dans la première page des moteurs de recherche. Bien sûr, si votre nom de marque est de notoriété publique, en le tapant dans la barre de recherche, on vous trouvera en un clin d'œil. Malheureusement, ce n'est pas le cas de la plupart des petites et moyennes entreprises. Celles-ci doivent mettre en place une stratégie marketing bien pensée. Il est tout à fait possible (et heureusement) de faire connaître son site en ligne grâce à ces quelques conseils que nous allons développer.
Le référencement
Le terme référencement est souvent mal défini. En fait, avoir un site référencé signifie simplement qu'il est indexé dans les résultats d'un moteur de recherche, peu importe la place qu'il occupe. Il ne suffit donc pas d'être référencé, mais d'être « bien » référencé, c'est-à-dire d'avoir un excellent positionnement.
Pour cela, de nombreuses techniques existent. On oppose le référencement naturel aux liens sponsorisés qui sont des annonces payantes. Ces sites, qui paient au clic selon un système d'enchères, apparaissent en premier. La deuxième place est donnée aux sites ayant un référencement dit naturel qui, lui, peut être obtenu sans frais. Google a élaboré un algorithme ultra perfectionné qui évolue sans cesse et dont les secrets de fonctionnement sont bien gardés. En troisième position se trouvent les résultats géographiques de Google.
Le référencement payant
Il est prouvé que, majoritairement, les internautes cliquent sur l'un des trois premiers résultats qui s'affichent. Ce sont ces places qu'il faut viser, ce qui est plus rapide et plus facile en payant.
Soit, on s'adresse à des experts en référencement qui peuvent se charger, non seulement de la création d'un site optimisé, mais aussi du référencement en utilisant des techniques pointues, mais qui restent néanmoins du référencement naturel. Un site ne sera jamais propulsé à la première place du jour au lendemain. La patience est de mise.
Soit, on utilise Google Ads, la plateforme publicitaire de Google. Des conseillers apportent leur aide pour élaborer le budget le plus approprié aux moyens de chacun. On peut se lancer tout seul dans une campagne Google Ads. Les explications sont relativement claires, le fonctionnement assez simple et la création du compte est gratuite. On ne paie que lorsque les internautes cliquent sur l'annonce, ce qui peut malgré tout s'avérer très onéreux.
Le référencement naturel
Il existe une méthodologie efficace et gratuite pour faire connaître son site en ligne.
Elle repose sur deux fondamentaux :
- le choix des mots-clés
- l'optimisation de chaque page
1. Le choix des mots-clés
C'est la première chose à faire, mais aussi la plus difficile. Il faut tenter d'imaginer quels mots et expressions vont saisir les prospects dans la barre de recherche pour vous trouver. De nombreux outils de suggestions de mots-clés existent sur le net. Un travail doit être fait autour des principaux mots-clés pour ne pas avoir à les répéter trop souvent. On devra utiliser les champs lexicaux et les synonymes.
2. L'optimisation des pages
L'optimisation s'entend page par page. Les moteurs de recherche sélectionnent les pages les plus pertinentes par rapport à une requête. La qualité du contenu est à privilégier. Il doit être en rapport avec le titre, apporter des informations intéressantes et des réponses aux questions. Photos, illustrations, police de caractère, structure du texte, mise en page, liens internes et externes, tout compte aux yeux des robots qui analysent les millions de sites existants.
Les résultats géographiques
Pour figurer dans les résultats géographiques, il suffit de créer gratuitement une fiche d'établissement. De cette façon, l'entreprise sera visible sur Google Map, Google Earth et sur la recherche géolocalisée de Google, ce qui n'est pas négligeable.
La fiche peut être personnalisée avec des photos, des posts, des promotions, la description de ses services… Elle mentionne la situation, le numéro de téléphone, l'adresse mail, les heures d'ouverture et bien sûr l'adresse du site web. C'est une manière rapide et gratuite de faire connaître son site.
Les freins d'un bon référencement
Certains facteurs peuvent freiner le bon positionnement d'un site. On parle beaucoup de duplicate content et de plagiat. Le duplicate content consiste à recopier plusieurs fois son texte à l'identique sur différents supports ou sur différentes pages. Cette méthode n'a aucun intérêt, bien au contraire, car seul un texte sera retenu et encore. Quant au plagiat, il est puni par la loi.
Attention au temps de téléchargement des pages, souvent dû aux images trop lourdes. Le site doit également être adapté aux smartphones et aux tablettes (responsive).
Les filtres mis en place par Google pénalisent notamment les sites n'apportant aucune valeur ajoutée, ceux qui utilisent des liens en abondance sans rapport avec leur sujet, ceux qui contiennent trop de publicité, les sites sur-optimisés et les noms de domaine à rallonge.