[Interview] Dimitri Farber, Cofondateur de Tiller Systems : l'outil digital des commerçants et restaurateurs 🍝


Dimitri Farber est le cofondateur de Tiller Systems, une scale-up qui accompagne plus de 9 000 restaurateurs et commerçants partout en Europe. đŸ—ș
 

L'entrepreneuriat dans la peau 🧬

 

Inspiré par son père qui avait monté de nombreuses entreprises dans l'immobilier, Dimitri a toujours eu l'envie d'entreprendre et ce dès son plus jeune âge. đŸ’„

"Même avant d’être diplômé, je savais que je voulais me lancer dans l’entreprenariat, quel que soit le projet !"

Après avoir grandi dans le sud de l’Espagne, Dimitri Farber arrive à Paris pour ses études, au cours desquelles il cofonde Tiller avec ses deux associés historiques : Josef Bovet et Scott Gordon.

 

L'apparition de Tiller Systems ✹

 

"Tiller est né d’un constat simple : les commerçants, et notamment les restaurateurs indépendants n’ont pas nécessairement les outils et solutions pour mieux tirer parti des innovations technologiques qui arrivent sur le marché. Réservations, vente à emporter, paiement, commandes et gestion,...toutes ces nouvelles solutions sont aujourd’hui intégrées dans le paysage commerçant."

Tiller a d'abord été une caisse enregistreuse avant d'évoluer et de se transformer en solution digitale globale pour accompagner les commerçants et restaurateurs au quotidien dans la gestion de leur établissement et leur permettre ainsi de rester focalisés sur leur passion. 💯

 

L'impact du covid 🩠

 

L'année 2020 a été une période remplie de challenges pour les entrepreneurs, tout comme pour l'équipe de Tiller. Ils ont du s'adapter et trouver rapidement des solutions pour dépasser cela.

"Les solutions technologiques sont aujourd’hui centrales dans le quotidien d’un restaurateur. Le Covid a renforcé cette tendance, rendant le marché dépendant aux solutions de vente à emporter ou de livraison, mais cela s’inscrit également dans une logique de long terme."

Il a fallu rester très proches des clients et les accompagner, dans la mesure du possible, pendant ce moment unique et historique.

"Nous avons adapté nos efforts commerciaux et d’innovation pour leur proposer de nouvelles solutions qui répondent à ce nouveau momentum mondial."

 

Quelles perspectives pour Tiller ? 🚀

 

Tiller a été rachetée par Sum Up depuis peu et les objectifs de cette cession sont nombreux :

"Tout d’abord, il est important que toutes les équipes restent aux manettes, pour s’assurer de continuer à garantir un service de qualité et un produit qui s’améliore au quotidien. Ensuite, ce nouveau partenariat stratégique va permettre de renforcer nos équipes commerciales et support partout dans nos marchés (France, Espagne & Italie) mais également d’accélérer notre expansion internationale dans les prochains mois. Finalement, nous allons avoir beaucoup plus de ressources pour continuer à améliorer notre produit et nos solutions."

Nous souhaitons une belle continuation à l'équipe Tiller Systems, dont Dimitri, et à tous leurs clients. 😉

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