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[Interview] François-Xavier Combe, Fondateur & CEO de Stello, l'assurance simple et 100% digitale


Après avoir travaillé plusieurs années dans l'assurance, François-Xavier Combe décide de lancer la néo-assurance Stello ☂️

Son envie ? Simplifier l'assurance et la rendre accessible à tous les professionnels, avec une offre 100% digitale, sur-mesure et une souscription en 5 minutes 🙌

La mission de Stello (ex Easyblue) ? Rendre l'aventure entrepreneuriale plus sûre, plus sécurisée 🔐

Comment ? En permettant à l'entrepreneur d’être autonome dans la gestion de ses assurances et de ses risques, grâce à un outil accessible à tout moment et très simple d'utilisation

"Stello c’est la bonne étoile qui veille sur tous les pros
Des solutions de protection pour des milliers de professions, que vous soyez auto-entrepreneur, indépendant ou dirigeant d’entreprise. Responsabilité Civile Professionnelle ,Protection juridique, assurance local, matériel informatique, cyber-risque, prévoyance, mutuelle santé : toutes les assurances sont accessibles en ligne et sur-mesures."

Comprendre ses risques professionnels et les gérer de manière proactive avec Stello ☂️

François-Xavier explique que le milieu de l'assurance est assez opaque, et qu'il est parfois difficile de s'y retrouver. Stello a pour vocation de simplifier ce processus souvent long et fastidieux afin d’aider le professionnel à connaître ses risques et à se protéger en conséquence.

"L'assurance fait partie de toute bonne checklist de l'entrepreneur. C'est malheureusement souvent oublié et les conséquences peuvent être catastrophiques."

 

Quand l'assurance devient accessible 👌

La simplicité, c'est l'une des priorités de François-Xavier.

"L'assurance est une industrie assez vieille, qui ne s'est pas vraiment modernisée. L'idée de Stello est venue assez naturellement. Les professionnels voulaient un outil transparent, sécurisé, une plateforme de pilotage et de coaching accessible 24 heures sur 24."

Stello

Étant lui-même entrepreneur depuis ses 29 ans, François-Xavier a vite compris ce besoin.

"Je sais ce que c'est que de faire la compta le samedi matin. Je connais toutes les galères d'un entrepreneur, ce stress juridique que nous pouvons avoir. Je voulais proposer un outil qui aide à piloter son assurance simplement."

Autre grosse différence avec les assurances classiques : le gain de temps.

"En tant qu'entrepreneur, le temps, c'est évidemment de l'argent. Dans le schéma traditionnel, la souscription à une Responsabilité Civile Professionnelle prend en moyenne 14 jours. Avec Stello, c'est 5 minutes, sans paperasse ou passages en agence."

 

Un bilan complet de ses risques professionnels 🎯

"La vocation de Stello, c'est d'être la première plateforme de coaching et de pilotage des risques et des assurances pros."

Pour cela, Stello a travaillé sur un parcours en ligne et sur-mesure : en quelques minutes, celui-ci établit une cartographie complète et détaillée de vos risques selon votre activité.

"Concrètement, je suis entrepreneur, je vais créer ma boîte : grâce à Stello, je vais avoir le chiffrage complet de mon budget, et tous les risques auxquels je m'expose en tant que professionnel.

Et si j'ai déjà ma boîte depuis des années, je peux utiliser le coaching pour vérifier que je suis bien assuré et challenger mes budgets."

 

Site Stello

François-Xavier veut que l'entrepreneur soit accompagné tout au long de sa vie professionnelle avec des assurances adaptées.

"Au début, le chef d'entreprise va peut-être commencer avec une Responsabilité Civile Professionnelle. Puis il va acheter du matériel informatique, embaucher ses premiers salariés... Et va avoir besoin de plus de protection. Nous proposons une offre évolutive."

 

En finir avec la charge mentale de l'entrepreneur 😰

Avoir son affaire, c'est avoir beaucoup de poids sur les épaules et beaucoup de contraintes, tout en essayant de faire avancer son business. Stello aide l'entrepreneur à ne pas se rajouter une charge supplémentaire en rendant l'assurance facile.

"Grâce à Stello, l'assurance n'est plus une charge mentale, et cette énergie l’entrepreneur peut la mettre ailleurs, dans son coeur de métier."

L'ADN d'un entrepreneur est de prendre des risques, mais François-Xavier souligne qu'il serait bête de perdre son affaire pour ne pas avoir pensé à son assurance.

"Son entreprise, c'est sa vie. Voir sa boîte mourir parce que l'on a pas pris 3 minutes et un petit peu de son budget pour la protéger, c'est dramatique."

Le client au centre de tout ⭐️

Pour François-Xavier, le client est au cœur de la stratégie de Stello. Nombreux sont les tests utilisateurs avant de lancer une offre. Une fois les clients embarqués, Stello a une réelle culture du feedback.

Une personne sur deux n'a besoin d'aucun contact humain pour finaliser son inscription chez Stello. Mais si le professionnel a la moindre question, l'équipe est disponible par chat ou par téléphone : le client est rappelé en moins de 2 minutes. Et en cas de sinistre, un accompagnement rapproché se met en place.

"Le bien-être du client est au centre de notre stratégie. Au moment du sinistre, c'est le moment de vérité pour l'assureur. Nos clients vont trouver des experts pour coordonner toute la gestion du sinistre pour que tout se passe bien."

Des assurances santé pour les dirigeants ✨

Toujours avec le même objectif d’assurer les entrepreneurs au quotidien, François-Xavier et ses équipes ont travaillé pour proposer aux indépendants des assurances santés à travers une mutuelle et une prévoyance TNS. Ces produits sont le must have de l’indépendant car ils protègent votre activité contre tout problème de santé et présentent également des avantages sociaux et fiscaux. Les offres de mutuelle et de prévoyance TNS proposées par Stello sont modulables en fonction des besoins de chacun des professionnels.

"Un entrepreneur de 22 ans, seul, n'aura pas les mêmes besoins qu'un entrepreneur de 55 ans avec plusieurs salariés. Notre produit sera modulaire : en quelques clics, l’entrepreneur aura son tarif personnalisé, pour lui, sa famille ou ses employés."

Découvrez la néo-assurance Stello et faites votre diagnostic de risques gratuitement en quelques minutes.

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