Anytime pour les agences de voyage


Faciliter et sécuriser les modalités de paiement

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Enjeu

Obtenir des cartes de paiement sécurisées à plafond élevé

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Solutions

La mise à disposition de moyens de paiements sécurisés à plafonds élevés

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Bénéfice

Lovetrip fait des économies sur les virements à l’étranger


Il est difficile d’obtenir des cartes de paiement sécurisées à plafond élevé


Lovetrip met son expertise au service de ses clients depuis plus de 15 ans, en alliant voyage de rêve et sentiments. Spécialisé dans les voyages de noces, l’organisation de mariages à l’étranger ainsi que dans les voyages pour célibataires, les agences Lovetrip se sont peu à peu imposées dans le domaine du voyage grâce à leur expertise et leur originalité. Aujourd’hui présent dans 34 villes européennes, Lovetrip emploie plus de 400 collaborateurs qui façonnent des vacances de rêve pour leurs clients. Un développement qui a peu à peu mis l’équipe face à des obstacles, notamment pour régler les réceptifs.

« Lovetrip s’est fait connaître en s’installant dans une niche. Nous vendons littéralement du rêve, mais les banques traditionnelles plafonnent les cartes de paiement et nous compliquent la tâche. Avec Anytime, nous avons trouvé la réponse à tous nos problèmes. »


Les agents disposent de moyens de paiement à plafond élevé pour payer en toute sécurité


Pour organiser les voyages de leurs clients, les agents Lovetrip ont recours à des réceptifs sur place : des fournisseurs locaux qu’ils règlent par carte. Mais les cartes de paiement ont souvent des plafonds limités, très vite atteints lorsque l’on parle voyage… Lovetrip, comme nombre d’autres agences, jongle alors entre plusieurs cartes de paiement, et manque de visibilité sur le plan comptable. Une situation qui ne satisfait pas son Directeur Financier.

Le service financier de Lovetrip décide de chercher une solution qui permettrait de faciliter ces paiements et de bénéficier de solutions de paiement web très sécurisées pour éviter toute fraude.
Les agents doivent pouvoir bénéficier d’une carte de paiement qui leur offre la possibilité de régler les réceptifs, quel qu’en soit le tarif, et ce, en toute sécurité.

Lovetrip découvre alors l’offre entreprise Anytime. Sécurisée et fiable, elle permet de disposer d’un parc de cartes Mastercard à débit immédiat pour régler les frais des agents sur le terrain, mais également de créer des cartes virtuelles, à usage unique. Cette alternative est idéale pour l’agence.

Les agences Lovetrip adoptent la solution Anytime. Ainsi, lorsqu’il faut réserver une chambre d’hôtel à Rome pour Monsieur et Madame Dubos, Lovetrip n’a plus qu’à créer une carte virtuelle Mastercard du montant souhaité sur l’interface utilisateur. Anytime confirme ensuite à l’agence que la carte Mastercard a bien été débitée, et le comptable de Lovetrip reçoit par email la liste complète de chaque paiement associé à son numéro de réservation. Un document comptable qui facilite la réconciliation entre paiements et réservations.


Lovetrip fait des économies sur les virements à l’étranger

«  … Anytime a vraiment changé la donne chez Lovetrip. L’utilisation de cartes Mastercard virtuelles à usage unique nous a offert une véritable sécurité, et nous a affranchi des plafonds que les banques apposaient à nos cartes de paiement. Aujourd’hui, à chaque réservation d’hôtel ou de transport que nous effectuons pour nos clients, nous créons une carte virtuelle. Le suivi comptable est automatisé, et tout est plus simple. En plus de cela, Anytime nous permet de finaliser les réservations par virement à l’étranger en réduisant les frais de change : désormais, tous les transferts d’argent sont automatiquement faits selon la devise du pays accueillant. Un gain de temps et d’argent pour tout le monde. »

Magalie Barron – Co-fondatrice – Lovetrip


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