Logo Anytime

Comment résilier des abonnements sous contrat SaaS et optimiser leur gestion ?

Par Anytime, le 27 janvier 2020-Temps de lecture : 4 minutes

Comment résilier des abonnements sous contrat SaaS et optimiser leur gestion ?


La souscription de services sous la forme d’abonnement est devenue le mode de fonctionnement le plus courant. Ne nécessitant pas de gros investissements au départ, cette méthode permet d’obtenir un service de qualité sans impacter la trésorerie de l’entreprise. Cependant, de nombreuses sociétés ont tendance à souscrire à de multiples abonnements, sans penser à résilier ceux qui sont devenus inutiles. Le cumul de ces « petites » sommes peut finalement atteindre un montant non négligeable. Comment gérer au mieux vos abonnements ?


Qu’est-ce qu’un abonnement ?

Lorsque l’on parle d’abonnements, cela ne concerne pas l’électricité ou le téléphone, mais les divers produits et services informatiques utilisés ou non par l’entreprise. Ces produits que l’on appelle SaaS (Software as a service), sont généralement adoptés par les sociétés en lieu et place de logiciels avec acquisition de licences qui nécessitent un budget plus important et de plus grandes compétences en informatique.

Logiciel de comptabilité, suite bureautique, correction d’orthographe, antivirus, SERP, etc. Les produits disponibles en SaaS sont nombreux et il en apparaît régulièrement de nouveaux. C’est pourquoi les entreprises se retrouvent souvent avec des logiciels qui font double emploi et à payer deux fois pour le même service.


Comment résilier un abonnement SaaS non utilisé ?

Contrairement aux contrats d’assurance ou de téléphonie, il n’existe pas de cadre légal spécifique concernant la résiliation d’un abonnement SaaS. Chaque prestataire de logiciel dispose de ses propres CGV (Conditions Générales de Vente) dans lesquelles sont stipulées les clauses de résiliation.

Un abonnement peut généralement être résilié à tout moment. Néanmoins, certaines compagnies prévoient un délai de un à plusieurs mois pour suspendre définitivement le service et donc le paiement. D’autres prestataires imposent qu’une partie, voire la totalité des échéances restantes soient payées avant la date anniversaire du contrat, surtout s’il s’agit d’un abonnement de faible ancienneté.

Peut également être intégrée au contrat une clause de résiliation automatique en cas de baisse de service fourni par le prestataire. Il vous faut alors envoyer une mise en demeure par lettre recommandée stipulant clairement les points sur lesquels intervient la baisse de service. Si le prestataire ne peut vous offrir une solution, il doit résilier le contrat, le plus souvent sans appliquer de pénalités.

Quoi qu’il en soit, si l’un des abonnements souscrits ne sert plus à votre entreprise ou ne répond plus à vos attentes, la première chose à faire est de consulter les CGV et, le cas échéant, de prendre contact avec le prestataire de service. Celui-ci pourra alors vous conseiller d’autres produits qui peuvent répondre à vos nouveaux besoins ou vous informer sur les modalités de résiliation.


Comment optimiser la gestion des abonnements au sein de l’entreprise ?

Plus les abonnements sont nombreux, plus il devient compliqué de les gérer sans rendre l’opération chronophage. Il existe pourtant des solutions pour rendre cette gestion plus claire et simple pour chacun.


01. Paiement simplifié avec une carte virtuelle

La carte bancaire virtuelle est une carte bancaire nouvelle génération. Elle se présente sous la forme d’un numéro de carte unique à 16 chiffres, d’une date de validité au format MM/AA et d’un cryptogramme à 3 chiffres. Ces informations sont généralement communiquées à l’utilisateur par SMS, email ou par le biais d’une application spécifique.

Ce type de carte de paiement est particulièrement conçu pour le règlement d’achat à distance. Dans le cadre de la gestion d’un abonnement, il s’agit de générer une carte virtuelle à usage répété. Après avoir renseigné le montant de l’abonnement, une carte bancaire virtuelle spécifiquement rattachée à cette transaction récurrente est générée. Les données de cette carte de paiement ne peuvent pas être utilisées pour régler d’autres achats.

Bonus : la carte étant rattachée spécifiquement à l’achat, le suivi des dépenses est plus simple


02. Plus de factures manquantes avec la récupération automatique

L’une des principales difficultés dans la gestion des abonnements demeure également dans la récupération des factures associées. En effet, pour ce type d’abonnements, les factures sont le plus souvent rendues disponibles sur un espace privé. S’il faut toutes les télécharger, le temps passé à réaliser cette tâche peut finir par être conséquent. Au final, elles sont laissées de côté.

En utilisant un système complet tel que l’offre pro Anytime qui comprend un compte sans banque, des cartes prépayées matérielles et virtuelles ainsi qu’une application de gestion, la récupération des factures est simplifiée. En effet, elle se fait automatiquement et la facture générée pour chaque paiement est rattachée d’office à la transaction correspondante. Une solution qui simplifie la tâche de chacun et vous permet d’être dans les règles tout en vous faisant gagner du temps.

Autre atout de l’utilisation de l’application, vous avez la possibilité de modifier le montant de la carte virtuelle si le montant de l’abonnement évolue. En revanche, le prestataire de service ne pourra pas décider de vous prélever plus sans vous en tenir informé puisque la carte est générée pour un montant précis. Vous évitez donc les mauvaises surprises ! De même, si vous souhaitez résilier ou suspendre contrat, vous pouvez interrompre le paiement en quelques clics.

Si les logiciels en SaaS sont parfaits pour rester dans l’air du temps en bénéficiant constamment des dernières mises à jour et des logiciels les plus performants, leur gestion peut vite se rapprocher du casse-tête. C’est pourquoi Anytime, propose des solutions de gestion simplifiées pour les entreprises. Que vous soyez une startup pleine d’ambition ou une entreprise de plusieurs centaines de salariés, il ne fait aucun doute que chaque acteur financier


Articles les plus lus :

Ces articles pourraient également vous intéresser :

 

Attention aux faux conseillers Anytime, ne répondez pas, ne tombez pas dans le piège !

Attention au faux conseillers ou analystes financiers qui se font passer pour Anytime ! Focus sur les menaces de hameçonnage ...

Le sous-compte Anytime, le meilleur allié pour gérer sa trésorerie !

Vous avez du mal à anticiper vos charges fiscales et sociales ou à économiser pour vos projets professionnels ? Anytime propo...

Anytime vous aide à créer votre société et obtenir votre Kbis

Nos partenaires vous aident à créer votre société. De la rédaction des statuts à l'obtention de votre Kbis...

Créer ses factures depuis son interface Anytime n’a jamais été aussi simple et rapide !

Editez vos factures et vos devis facilement directement depuis l'espace client Anytime. En un clic, envoyez votre facture à v...

Effectuer des virements internationaux. Envoyer de l'argent à l'étranger

Si vous avez besoin de faire des virements internationaux depuis votre compte pro, Anytime vous donne les clés pour payer vos...

Encaisser vos clients par carte bancaire avec un terminal mobile

Simple. Pas cher. Ce terminal se connecte par bluetooth à votre smartphone et vous permet d'encaisser les cartes Mastercard, ...

Terminal de paiement avec ticket de caisse

Terminal de paiement avec ticket de caisse - Pas de frais mensuels. Pas de frais d'installation. Complètement sécurisé et liv...

Commerçants gardez le sourire, optez pour le super smile !

Terminal de paiement nouvelle génération avec ticket de caisse. Pas de frais mensuels. Pas de frais d'installation. Complètem...

Encaissez vos clients en toute sécurité avec le Maxi+ Smile

Terminal de paiement nouvelle génération avec ticket de caisse - Pas de frais mensuels. Pas de frais d'installation. Complète...

Développer votre business : partenariat, collaboration ou sous-traitance ?

Vous souhaitez développer votre business et attirer de nouveaux clients ? Plusieurs solutions sont possibles, dont le fait d'...

Quand la comptabilité des indépendants devient un jeu d'enfant

En tant qu'indépendant, s'occuper de la comptabilité de sa société est primordial, mais peut être une tâche complexe et chron...

Choisissez le terminal de paiement qui améliorera votre capacité d’encaissement

Comparez les terminaux de paiement proposés par Anytime afin de disposer de l'option la plus en adéquation avec votre activit...

La TVA : comment la calculer ?

Dans ce deuxième article de notre série spéciale sur la TVA, nous vous donnons les clés pour la calculer comme un pro !...

La TVA : comprenez enfin les bases !

Cet acronyme vous semble nébuleux ? En août nous vous proposons une série d'articles pour vous aider à tout comprendre sur vo...

Envie de tout savoir avant tout le monde ?

Abonnez-vous à notre newsletter !...

La TVA : comment la récupérer ?

Troisième volet de notre série spéciale #TVA, cette semaine nous abordons le sujet de la TVA récupérable ou déductible, en d'...

Quelles sont vos obligations comptables en fonction de votre statut juridique ?

En fonction de son statut juridique et de son régime d'imposition, chaque entreprise a des obligations comptables. 🔒 En par...

Business plan : réalisez une étude de marché

Une étude de marché permet d'analyser l'offre et la demande du marché, afin de vérifier la faisabilité et la viabilité de vot...

Quand et comment ouvrir un compte professionnel pour son entreprise ?

L’ouverture d’un compte professionnel est obligatoire pour les sociétés afin de simplifier leurs démarches comptables et fisc...

Facture auto entreprise : comment facturer ?

Comme tout professionnel, l’autoentrepreneur doit facturer ses prestations. Comment s’assurer qu’il respecte toutes ses oblig...

Cartes Mastercard personnalisées avec votre logo

Personnalisez vos cartes Mastercard Anytime avec le logo de votre société et renforcer votre image de marque...

Encaisser vos clients par prélèvements bancaires automatiques

Anytime vous permet d'automatiser les encaissements de vos clients par prélèvement bancaire et de gérer les mandats de prélèv...

Fonctionnalités des cartes Mastercard Business Anytime

Carte Mastercard Business entièrement paramétrable en ligne et en temps réel...

Solution de paiement en ligne (PSP) pour facturer ses clients e-commerce

Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions de paiement pour facturer ses clients en ligne facilement. Les prestataires de ...

EBP, partenaire Anytime vous permet de mettre à jour automatiquement votre comptabilité

Anytime fait un tour d’horizon des obligations comptables des EI et des PME, et vous présente son partenariat avec EBP pour f...
 

Ces articles traitent du même sujet :

Les clients ayant lu cet article ont également consulté ces articles :

 

Notes de frais : il est enfin possible de jeter ses justificatifs !

Gérer ses notes de frais n'a jamais été aussi simple ! Jetez vos justificatifs papiers avec la dématérialisation à valeur pro...

Quand et comment ouvrir un compte professionnel pour son entreprise ?

L’ouverture d’un compte professionnel est obligatoire pour les sociétés afin de simplifier leurs démarches comptables et fisc...

Compte professionnel en ligne : comment ouvrir un compte ?

Le compte professionnel d’une entreprise constitue le point central de l’activité. Toutes les opérations bancaires au nom de ...

Comment gérer ses notes de frais en ligne ?

Anytime vous offre une solution 100 % digitale, vous permettant de dématérialiser vos notes de frais, de contrôler vos dépens...

Néobanque : mon argent est-il aussi bien protégé que dans une banque ?

Si une néobanque fait faillite, peut-elle vous faire perdre toutes vos économies ? Faut-il craindre de voir disparaître l’arg...

Avances de frais professionnels : comment les gérer efficacement ?

L'avance sur frais professionnels est une méthode louable puisqu'elle évite au salarié de puiser dans ses propres ressources....

Gérer les frais professionnels de son équipe facilement

La gestion des dépenses d’équipe peut être compliquée si vous ne possédez pas les bons outils. Des solutions existent pour gé...

Points forts de la solution notes de frais Anytime !

Nos solutions notes de frais avec cartes Mastercard ont simplifié la vie de milliers d'entreprises et de collaborateurs....

Cartes Mastercard personnalisées avec votre logo

Personnalisez vos cartes Mastercard Anytime avec le logo de votre société et renforcer votre image de marque...

Encaisser vos clients par prélèvements bancaires automatiques

Anytime vous permet d'automatiser les encaissements de vos clients par prélèvement bancaire et de gérer les mandats de prélèv...

Fonctionnalités des cartes Mastercard Business Anytime

Carte Mastercard Business entièrement paramétrable en ligne et en temps réel...

Compte bancaire professionnel : est-ce une obligation pour toutes les entreprises ?

L’ouverture d’un compte professionnel est obligatoire pour les sociétés afin de simplifier leurs démarches comptables et fisc...

Comment choisir entre une néobanque et une banque traditionnelle ?

Comment choisir entre ouvrir un compte bancaire professionnel dans une néobanque ou dans une banque traditionnelle ?...

Quelle banque pro choisir pour une Société Civile Immobilière ?

Anytime vous explique les avantages et les étapes de création d’une SCI, et vous aide à choisir le compte pro le mieux adapté...

Ouvrir un compte pro sans banque

Le compte professionnel d’une entreprise constitue le point central de l’activité. Toutes les opérations bancaires au nom de ...

Je gère des collaborateurs, pas des notes de frais !

La gestion des dépenses et des notes de frais de vos collaborateurs peut être un vrai casse-tête. Anytime a trouvé un moyen d...

Quelles règles instaurer pour le remboursement des notes de frais ?

Voici les régles à suivre pour instaurer une politique de traitement de notes de frais...

10 erreurs à ne pas commettre pour les notes de frais

Dans certaines entreprises, la gestion des notes de frais est prise à la légère. Celles-ci mettent en place des process simpl...

10 règles à suivre pour le remboursement de vos notes de frais

Retrouvez ici les 10 règles incontournables pour vous faire rembourser vos frais professionnels...

Carte prépayée pour les employés : comment ça fonctionne ?

La carte bancaire prépayée dispose de nombreux atouts pour les entreprises. Retrouvez ici les informations à connaitre sur la...

8 règles pour mieux contrôler les notes de frais ?

Voici les règles à suivre pour optimiser le contrôle de vos notes de frais...

Baisser les frais généraux de son entreprise : 6 astuces à connaitre

Les frais généraux peuvent représenter jusqu’à 25 % du chiffre d’affaires d’une entreprise. Pour augmenter la rentabilité, il...

Carte Mastercard virtuelle, est-ce un bon choix pour ses salariés ?

La carte virtuelle Mastercard offre de nombreux atouts dans la gestion des notes de frais. Est-elle la meilleure solution pou...

Logiciel OCR : la solution pour optimiser la gestion de ses documents

Les fichiers de type image et PDF sont très utiles au quotidien, mais il peut être frustrant de ne pas pouvoir en extraire l...

Barème des indemnités kilométriques 2020

Les indemnités kilométriques sont destinées à dédommager les salariés contraints d’utiliser leur véhicule personnel dans un c...