Louis a rejoint l’équipe depuis plus de trois ans. Il agit en tant que Directeur Artistique chez Anytime.
“Pour faire simple, je travaille en collaboration avec Damien, notre CEO & la team Marketing/Communication et Commerciale sur les visuels, l’image de marque & l’innovation d’Anytime. Mon travail consiste à essayer de toujours simplifier et rendre plus agréable la vie/l’expérience utilisateur de nos clients.”
Depuis le confinement, les équipes Anytime ont le choix de se rendre au bureau ou de rester en télétravail. Beaucoup ont choisi l’option du Remote Work complet, ou à temps partiel, alternant temps au bureau et travail à la maison.
“Avant la crise sanitaire, j’usais du télétravail en cas d'extrême urgence, quand j’attendais par exemple une livraison ou si un ouvrier intervenait chez moi pour différents travaux.”
Étant en télétravail à temps complet, Louis comme beaucoup d’autres a dû adapter son lieu de vie pour travailler sereinement en famille.
“Ma femme ayant remporté le bureau au pierre-feuille-papier-ciseaux, je joue sur la mobilité ; un jour sur la table de la salle à manger, un jour dans le salon et quand le soleil le permet, sur le balcon.”
Les équipes disposaient déjà des outils informatiques nécessaires pour télétravailler. Cependant, il a fallu apprendre à gérer la distance physique avec les membres de l’équipe. Une nouvelle manière de communiquer.
“Pour éviter de tomber dans la monotonie, j’essaie de changer les supports de communication. Je jongle pas mal avec notre messagerie interne mais aussi Skype, WhatsApp ou tout simplement les appels téléphoniques.”
Selon Louis, pour bien travailler en équipe de chez soi, la communication est prioritaire. Chez Anytime, chaque collaborateur fait un rapide point avec son équipe chaque matin. Louis conseille également une bonne conciliation entre vie personnelle et professionnelle.
“Le coucou du matin, un petit mot, une pause partagée sont des moments essentiels pour votre bien-être. Accordez-vous également sur des horaires de travail à respecter, idéalement transposés à ceux de la vie de bureau. Un simple « bonjour » le matin, comme un « à demain » ou « je me déconnecte pour aujourd’hui » peuvent suffire. Ils vous permettent, ainsi qu’aux autres, de savoir quand vous pouvez être sollicité et quand vous ne pouvez plus l’être.”
Comme beaucoup d’entre nous, Louis n’a pas apprécié certains aspects du confinement, lui qui aime flâner à l’extérieur en temps normal.
“Le fait de ne pas pouvoir sortir, de rester confiné chez soi est relativement difficile à vivre. J’ai l’habitude de passer la plupart de mon temps en extérieur : les week-ends à chiner dans les brocantes, les salles des ventes, les balades, les barbecues, les apéros avec les copains … Bref la vie.”
Mais il espère que le point positif de cette crise soit une évolution dans les comportements envers les autres, et même dans les habitudes de consommation.
“J'aimerais que le regard vers l’autre change. J'espère que les gens vont être plus portés vers l’humain, vers la compréhension de l’autre. Que quelque chose de positif ressorte de cette crise sanitaire."
Louis a comme nous tous été marqué par cette crise, qui a bouleversé nos habitudes et notre vie. Nous le savions déjà avant, mais cette crise nous recentre particulièrement sur l’humain. Nous nous efforçons d’être proches de nos clients pour les aider dans leur quotidien bancaire.
“Nous sommes de tout coeur avec nos clients dans cette période difficile. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos exigences et mettons tout en oeuvre pour continuer de vous simplifier la vie.”
