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A la rencontre de nos clients : Guillaume, chauffeur VTC

Par Anytime, le August 5, 2020-Temps de lecture : 3 minutes

"L’application Anytime m’a séduit. Je suis tout le temps sur mon téléphone et l’utilisation de l’application est simple et rapide. Je peux gérer en toute autonomie mon compte en ligne sans passer par un conseiller."

Il y a 3 ans, Guillaume était éducateur spécialisé auprès d’enfants handicapés. Il cherchait une activité pour ne plus dépendre de sa fiche de paie. Avec son aisance relationnelle et son goût pour la conduite, il décide alors de se lancer dans l’activité de chauffeur VTC, déjà en plein essor à ce moment là.


"Pour beaucoup, l’activité de chauffeur VTC est une reconversion professionnelle : on veut devenir son propre patron. On se retrouve vite face à la problématique de trouver une banque professionnelle adaptée à nos besoins."

Les banques classiques sont assez frileuses dans le secteur du VTC. Ouvrir un compte professionnel doit très souvent se faire en agence, un processus lent et qui demande de se déplacer plusieurs fois. Un deuxième frein : la tarification.


"Les prix sont très intéressants dans une néobanque comme Anytime : les banques classiques étaient deux fois plus chères avec moins de services."

Au delà du prix, Guillaume a trouvé l’application Anytime très pratique pour encaisser ses clients. Pour sa clientèle régulière, il utilise les virements. Il peut, pour chaque paiement, associer la facture correspondante. Très utile pour éviter de perdre ses factures.

Guillaume a dû également s’équiper d’un terminal de paiement pour encaisser ses clients à bord. Il a d’abord opté pour un terminal de paiement relié à son téléphone portable, avec envoi des tickets de caisse par SMS ou mail. Il s’est ravisé pour un terminal de paiement autonome avec ticket de caisse, qui fonctionne indépendamment du smartphone.


"Ma clientèle plus âgée se méfie de la technologie et proposer un terminal indépendant est un vrai plus. Je possède le terminal depuis plus de deux ans et je n’ai jamais eu aucun soucis !"

Guillaume a également trouvé l’application très facile pour ses frais professionnels. Il prend simplement ses justificatifs en photo, et ces derniers sont automatiquement reliés aux transactions correspondantes.


*"Je peux me servir directement de la carte pour mes frais professionnels comme l’essence, tout est visible sur l’application et je peux prendre mes justificatifs en photo pour les conserver."*

Tout comme ses factures clients, il a accès à tous ses justificatifs qui sont reliés aux transactions correspondantes. Il aime aussi la possibilité d’avoir un compte personnel pour bien différencier ses dépenses privées.


Guillaume a été ravi d’apprendre pendant notre interview que nous proposions une assurance RC Pro adaptée à chaque profession. Il a bien insisté sur la difficulté de s’assurer aujourd’hui en tant que chauffeur VTC. Les assurances sont beaucoup plus frileuses qu’il y a quelques années.


"Les assurances pros VTC de qualité sont de plus en plus compliquées à trouver. Quand l’essor de la profession a eu lieu, les assurances ont proposé des offres dédiées aux VTC. Depuis, elles se sont ravisées parce qu’une personne qui conduit tous les jours, autant d’heures, c’est plus de risques d’accidents."

Guillaume conseille à ceux qui démarrent dans le métier de proposer un service de qualité, de démarcher les clients pour essayer de se faire sa propre clientèle et de s’émanciper le plus possible des plateformes type Uber.


*"L’autre problème selon moi, c’est que les chauffeurs VTC, contrairement aux taxis, n’ont pas de numerus clausus. On ressent déjà que par rapport à quelques années, il y a beaucoup plus de chauffeurs donc moins de demandes."*

Mais le plus grand conseil proposé par Guillaume, c’est d’acheter sa propre voiture, au comptant si possible. Si vous n’avez pas les fonds pour acheter votre propre voiture, commencer par une entrée de gamme peut être une solution.


*"Ce que je conseillerais en premier lieu, c’est de commencer avec sa propre voiture. Commencer à acheter comptant, c’est éviter les locations qui ne sont pas du tout avantageuses pour les chauffeurs. Par la suite, on peut changer de modèle pour du plus haut de gamme tous les ans."*

Si vous ne pouvez vraiment pas acheter votre voiture au comptant par manque de trésorerie, Anytime vous propose des offres de financement adaptées pour conserver une trésorerie saine.

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